Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Drodzy Klienci, ze względu na bardzo dynamiczny rozwój firmy modernizujemy system logistyczny realizacji zamówień. Ze względu na to wysyłki zamówień przez sklep online będą wstrzymane do 3.10.2018 r. Za utrudnienia przepraszamy.
Pozdrawiamy,
Sonrisa

Zwroty i wymiany

Kupujący ma możliwość zwrotu zamówionego towaru w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu i otrzymania zwrotu poniesionych kosztów.

Towar należy odesłać w stanie nieotwartym, nienaruszonym i nieuszkodzonym na własny koszt na adres Chełmska 116, 22-120 Wojsławice.

Warunki zwrotów:

  • W przypadku towarów uszkodzonych zwrot kosztów nie zostanie zrealizowany.
  • Odpowiedzialność za uszkodzenia wynikające z transportu podczas zwrotu ponosi kupujący.
  • Odesłany towar nie może być nadany przesyłką pobraniową.
  • W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym - zwrot nastąpi na konto z którego dokonano płatności. Gdy płatność za zwracany towar była realizowana przy odbiorze - zwrot środków zostanie przekazany na konto podane mailowo na adres [email protected]
  • Zwrot środków nastąpi w terminie do 30 dni od momentu otrzymania przez sprzedawcę zwracanych towarów.

Wymiana towaru

  • W przypadku gdy wartość nowego towaru jest niższa niż wymienianego: zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego; w przypadku płatności przelewem tradycyjnym - zwrot nastąpi na konto z którego dokonano płatności; dy płatność była realizowana przy odbiorze - zwrot środków zostanie przekazany na konto podane mailowo na adres [email protected]
  • Zwrot środków nastąpi w terminie do 30 dni od momentu otrzymania przez sprzedawcę zwracanych towarów.
  • Kupujący ma możliwość wymiany towaru na inny o wyższej wartości, w takim przypadku zobowiązany jest do dopłacenia różnicy
  • koszt transportu nowego produktu pokrywa kupujący
Witryna stworzona na platformie